新员工入职不翻手册?这个智能体“秒回”精准答案

大型企业新员工入职培训总是一场“持久战”——HR部门疲于应付应对诸如“考勤弹性时间怎么算?”“年终奖发放有什么规则?”“年假是入职就有的吗?”这些基础问题,而新员工捧着数百页的《员工手册》翻到眼酸,信息差导致的返工、误解更是家常便饭。

问题的核心是什么?

企业制度文件分散、更新频繁,员工需要“即时、精准、专属”的答案。

智能体的出现,很好的改善了这一局面。它借助AI技术,将零散的企业制度转化为“动态知识库”——员工随时提问,秒级获取答案,HR告别重复答疑,新员工也能迅速适应。这不是简单的工具升级,而是用技术重塑了企业与员工的信息交互方式,让入职培训真正高效、无摩擦。

快速传导:多类型文件一键导入 搭建企业“专属知识库”

想让智能体精准回答问题,关键是先给它“喂”对“企业专属教材”,如何搭建“专属知识库”?中科睿途RatuBrain智能体开发平台解决了这一问题。

RatuBrain可以开发深度适配客户资源和场景需求的智能体。通过AI算法和大模型技术处理和整合文本、语音、图像等多模态数据,链接私有知识库和企业级工具,创建出具有感知、长周期记忆、强推理及执行能力的智能助手应用(API),提供文本、语音对话、任务等交互能力。并支持本地部署。

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构建企业专属知识库

【支持在线网页、pdf、docx、doc、pptx、txt、jpg、png、jpeg、mp3、mp4、csv、xlsx】

以中科睿途内部人事助手为例,系统可以

一键构建知识库:支持员工手册、保密协议、绩效考核表等文本/语音/图像文件批量上传;

智能解析优化:自动清理冗余内容、修正格式错误,5分钟完成零散条款的结构化处理;

动态知识图谱:将碎片化制度转化为可实时调用的企业专属知识体系

自此企业制度不再是"散落各处的文件",而是智能体随调随用的"数字智库"——真正实现规章制度的智能沉淀与高效应用。

精准查询:不止“有问必答” 更要“答你所需”

通过调研,我们发现多数AI人事助手只能提供"正确的废话",比如回答"考勤按公司规定执行"——答案没毛病,但毫无价值。

中科睿途智能体却能做到"制度级精准",这背后的技术支撑来自RatuBrain开发平台的三大突破:

精准定位引擎:基于企业专属知识图谱,直接锁定制度文件中的具体条款

动态推理系统:通过思维链强化技术,实现条款的上下文关联解读

持续进化机制:结合用户反馈自动优化回答策略

当员工询问"季度绩效奖金发放时间"时:

  • 普通AI:"请以公司通知为准"(正确但无用)

  • 中科睿途:精准引用《薪酬制度》第三章第五条:"次月15日前发放"(带文件出处)

这种"制度原文级"的回答精度,让智能体不再是通用聊天机器人,而是真正长着"企业大脑"的数字化员工。每一条回答都带着企业制度的DNA,这才是智能人事助手的终极形态。

组合工具:从“做PPT”到“发文件” 协作效率拉满

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行政/人事总被“做PPT、发文件”卡时间?做培训PPT要熬通宵,发通知总漏人……RatuBrain的工具“组合拳”能一键解决。

制作PPT时,只需在对话中明确生成PPT的主题、汇报人角色、听众角色等信息,智能体会基于本地知识库文件,快速分析核心内容,生成逻辑清晰的大纲,你只需根据大纲填充具体内容,就能快速完成初稿。

完成初稿后,若需发给相关人员讨论审核,直接对话告知邮箱地址,智能体自动将PPT发送至指定邮箱;若需同步团队讨论,点击助手飞书图标,按步骤完成飞书群机器人的创建、配置,就能把方案一键推送到飞书群,相关同事即时查看并提意见。通过这种“生成-发送-反馈-修改”的闭环,再也不用反复催进度,信息传递效率直接翻倍。

中科睿途智能体通过知识库搭建、精准查询和智能工具组合的全链路技术赋能,将持续助力企业实现行政人事工作的效能升级,让组织与员工都能聚焦更高价值的创造性工作。

我们始终坚信,真正的效率革命不在于"以机代人",而在于"以机助人"——让智能技术成为提升人效的最佳伙伴。